A transformação digital deixou de ser tendência e passou a ser necessidade para a sobrevivência de pequenos negócios. Incorporar ferramentas digitais, modernizar processos e adotar novas práticas de gestão tecnológica são condições essenciais para aumentar a competitividade, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente. Este curso visa capacitar empreendedores e gestores de pequenas empresas a compreenderem e aplicarem soluções digitais em seus negócios, de forma prática e acessível.
Capacitar participantes a implementar soluções de transformação digital em pequenos negócios, aplicando tecnologias acessíveis que otimizem processos e fortaleçam resultados.
Módulo 1 (10h) – Introdução à Transformação Digital
Conceito de transformação digital.
Impactos da digitalização em pequenos negócios.
Panorama atual de ferramentas digitais acessíveis.
Atividades práticas (mín. 2h): mapeamento de processos de uma empresa fictícia; simulação de diagnóstico digital inicial.
Fixação da Aprendizagem: relatório reflexivo no AVA sobre oportunidades de transformação digital.
Módulo 2 (10h) – Ferramentas Digitais para Gestão e Comunicação
Softwares de gestão (ERP, CRM) acessíveis a pequenas empresas.
Plataformas de comunicação interna e externa.
Automação de tarefas administrativas simples.
Atividades práticas (mín. 2h): simulação de uso de CRM gratuito; dinâmica de configuração de ferramenta de comunicação digital.
Fixação da Aprendizagem: checklist de ferramentas digitais aplicáveis ao negócio do participante.
Módulo 3 (10h) – Marketing Digital e Relacionamento com Clientes
Conceitos básicos de marketing digital.
Redes sociais e posicionamento da marca.
Ferramentas gratuitas para gestão de campanhas.
Atividades práticas (mín. 2h): simulação de criação de campanha digital; análise coletiva de perfis em redes sociais.
Fixação da Aprendizagem: roteiro de ações de marketing digital entregue no AVA.
Módulo 4 (10h) – Projeto Final: Aplicando a Transformação Digital
Elaboração de plano simples de transformação digital para pequenos negócios.
Estudo de casos reais de sucesso.
Estratégias de implementação em baixo custo.
Atividades práticas (mín. 4h): construção coletiva de projeto digital para uma empresa fictícia; apresentação final em sala.
Fixação da Aprendizagem: entrega do plano de transformação digital no AVA + apresentação presencial.
5. Metodologia
Aulas dialogadas presenciais.
Estudos de caso e práticas simuladas em sala de aula.
Atividades assíncronas no AVA (reflexões, planos de ação, roteiros).
Aplicação de metodologias ativas para garantir protagonismo e prática.
6. Recursos Didáticos
Materiais de apoio: apostilas, artigos e cartilhas em domínio público.
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA): para atividades reflexivas e roteiros digitais.
Recursos físicos: projetor, acesso à internet e computadores/laptops.
7. Avaliação da Aprendizagem
Participação em sala de aula e nas simulações.
Cumprimento das atividades no AVA.
Apresentação do projeto final.
Idade mínima de 18 anos. Escolaridade mínima: Ensino Médio completo. A seleção será feita por ordem de inscrição e de acordo com os requisitos do edital.
