O curso visa desenvolver competências essenciais em comunicação interpessoal e negociação estratégica, com abordagem prática voltada para ambientes profissionais e empreendedores. Com metodologia ativa e atividades híbridas, prepara os participantes para enfrentar desafios reais com eficácia e inovação.
Você vai desenvolver habilidades práticas em comunicação interpessoal, escuta ativa, negociação estratégica e resolução de conflitos, focando em ambientes profissionais e inovadores. O curso capacita para influenciar decisões de forma ética, utilizar técnicas de persuasão e aprimorar relacionamentos e negociações em contextos diversos.
Módulo 1 – Fundamentos da Comunicação Interpessoal:
Carga horária: 6 horas presenciais + 2 horas no AVA
Atividades no AVA: vídeo-aula explicativa e participação em fórum temático sobre desafios da comunicação em equipe.
Este módulo apresenta os conceitos essenciais da comunicação humana, abrangendo tanto a comunicação verbal quanto a não verbal, bem como os elementos constituintes do processo comunicacional e as principais fontes de ruído e barreiras. Ademais, serão analisados modelos de comunicação relevantes para o contexto profissional e empreendedor.
Módulo 2 – Comunicação Assertiva e Escuta Ativa
Este módulo apresenta os diferentes estilos de comunicação (passivo, agressivo e assertivo) e propõe o desenvolvimento da escuta ativa, da empatia e da comunicação não violenta. O aluno será capacitado a oferecer e receber feedbacks construtivos, reconhecendo sua importância no ambiente profissional.
Carga horária: 6 horas presenciais + 2 horas no AVA
Atividades no AVA: estudo de caso prático e atividade reflexiva sobre o próprio estilo de comunicação.
Módulo 3 – Fundamentos da Negociação
O foco deste módulo é apresentar os fundamentos teóricos da negociação, suas etapas e os diferentes tipos (distributiva e integrativa). Serão abordados ainda os perfis de negociadores e os aspectos éticos envolvidos no processo decisório.
Carga horária: 6 horas presenciais + 2 horas no AVA
Atividades no AVA: quiz de revisão e fórum de discussão sobre comportamentos eficazes em negociações.
Módulo 4 – Técnicas e Estratégias de Negociação
Os alunos aprenderão estratégias para preparar, conduzir e fechar negociações eficazes, utilizando conceitos como BATNA (melhor alternativa a um acordo negociado) e ZOPA (zona possível de acordo). Técnicas de persuasão, linguagem corporal e comunicação estratégica também são exploradas neste módulo.
Carga horária: 6 horas presenciais + 2 horas no AVA
Atividades no AVA: simulação de negociação em cenário virtual e análise crítica de técnicas apresentadas.
Módulo 5 – Comunicação e Negociação em Ambientes de Inovação
O módulo final relaciona a comunicação e a negociação com o ambiente de inovação e empreendedorismo. Os alunos aprenderão a se comunicar de forma eficaz em contextos colaborativos, apresentar ideias de forma persuasiva (pitchs) e liderar negociações em equipes multidisciplinares.
Carga horária: 6 horas presenciais + 2 horas no AVA
Atividades no AVA: produção de pitch oral gravado e participação em fórum sobre comunicação como diferencial competitivo.
Idade mínima de 18 anos. Escolaridade mínima: Ensino Médio completo. 80% das vagas são destinadas a moradores de Cajamar e 20% a candidatos de outros municípios. A seleção será feita por ordem de inscrição, sem processo seletivo ou prova.
Nenhum docente cadastrado para este curso.
